Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées via le site shamed.ma sont traitées par SHAMED SARL dans le cadre de la gestion des demandes professionnelles reçues via le site.
Dénomination : SHAMED SARL
Siège : [Adresse siège à compléter]
Contact données personnelles : [Email contact à compléter]
Déclaration CNDP (si applicable) : [Numéro déclaration CNDP à compléter si applicable]
Données collectées
Via le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être transmises :
- nom ;
- adresse électronique (email) ;
- téléphone ;
- ville ;
- type de structure (laboratoire, cabinet, centre CAD/CAM, revendeur, autre) ;
- produit recherché (champ facultatif) ;
- besoin principal (champ facultatif : devis, disponibilité, ouverture de compte, etc.) ;
- message libre.
Finalités
Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, établir un devis, confirmer la disponibilité d’un produit, ouvrir ou accompagner l’accès à l’espace client SHAMED, assurer le suivi commercial et améliorer la qualité du service.
Consentement
En envoyant le formulaire, l’utilisateur accepte que les informations transmises soient utilisées pour traiter sa demande professionnelle.
Destinataires
Les données sont destinées à l’équipe SHAMED chargée du traitement commercial et du suivi client. Certaines données peuvent transiter par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment le service de formulaire (par ex. Formspree) et l’hébergement.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale, sauf demande de suppression ou obligation légale contraire.
Droits des personnes
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles, toute personne concernée peut demander l’accès, la rectification ou l’opposition au traitement de ses données, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Pour exercer ces droits : [Email contact à compléter]
Sécurité
SHAMED met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations transmises. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
Cookies
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Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des services ou de la réglementation.